ROAS-nya tinggi. Tapi profitnya ke mana?

Tantangannya. ROAS di platform terlihat kuat, tapi omzet bisnis tidak bergerak. Budget terjebak di funnel yang bocor, dan hasil iklan tidak terlihat di laporan keuangan.

1. Laporan dari iklan sampai pembelian. Memetakan setiap campaign per tahap funnel bersama data toko: kunjungan, lihat produk, add-to-cart, checkout, pembelian.
2. Struktur campaign yang lebih sederhana. Disusun ulang berdasarkan HPP dan kategori produk (eye dengan eye, face dengan face) agar algoritma belajar lebih cepat dan penjualan stabil.
3. Budget dipindah berdasarkan data. Budget dialihkan berdasarkan kesehatan funnel dan penjualan tambahan yang benar-benar dihasilkan, bukan ROAS di dashboard.

Tantangannya. Campaign terpecah-pecah dan budget terlalu tersebar ke audiens lama. Saat ukuran M dan L habis, penjualan langsung anjlok.

1. Laporan dari iklan sampai pembelian. Memetakan performa campaign dan data toko dari ujung ke ujung untuk melihat persis di mana omzet bocor.
2. Struktur campaign yang lebih sederhana. Digabung berdasarkan HPP dan kategori produk, dengan fokus mencari pembeli baru, bukan retargeting.
3. Iklan mengikuti stok. Proses rutin agar iklan hanya mendorong produk yang stoknya tersedia. Tidak ada lagi penjualan anjlok karena stok habis.

Tantangannya. Tiga cabang berebut pasien yang sama. Iklannya mendatangkan banyak chat, tapi belum cukup banyak treatment yang benar-benar dibooking.

1. Offer dan creative baru. Membangun ulang creative iklan dan struktur offer berdasarkan treatment yang benar-benar menghasilkan pasien.
2. Enam funnel baru. Meluncurkan enam funnel sesuai treatment dan niat calon pasien, bukan satu form umum untuk semua.
3. Diukur dari omzet. Melacak omzet tahunan baru dari iklan berbayar, bukan sekadar jumlah chat yang masuk.

Tantangannya. Terlalu bergantung pada platform pihak ketiga untuk mendapatkan penyewa. Banyak pertanyaan masuk, tapi sedikit yang akhirnya tanda tangan kontrak dan membayar.

1. Campaign per asal penyewa. Menyusun ulang campaign berdasarkan asal permintaan (Jerman, negara Eropa lain, dan luar Eropa) agar sesuai niat dan biaya iklannya.
2. Merapikan akun iklan. Mengecek ulang keyword, sitelink, dan aset iklan. Menutup celah yang menaikkan biaya klik tanpa menambah penyewa.
3. Data kontrak dikirim balik ke iklan. Mengirim data kontrak yang ditandatangani dan pembayaran dari CRM kembali ke platform iklan.

Tantangannya. Leads banyak, kualitasnya rendah. Kebanyakan pertanyaan tidak pernah menjadi kontrak, dan tim sales menghabiskan waktu untuk leads yang tidak akan closing.

1. Campaign dipisah per negara. Memisahkan pasar dengan biaya iklan tinggi (Singapura, Hong Kong) dari negara yang lebih murah, agar banjir leads berkualitas rendah tidak mengganggu tim sales.
2. Data kontrak dikirim balik ke iklan. Mengirim data kontrak yang ditandatangani dari CRM kembali ke platform iklan, sehingga iklan mengejar leads yang closing.
3. Campaign per gedung. Campaign untuk setiap properti, sehingga budget mengikuti kamar yang benar-benar tersedia. Tidak ada lagi budget untuk gedung yang sudah penuh.